Syarat dan Ketentuan Penggunaan Tauto

1. Pendahuluan

Selamat datang di Tauto! Syarat dan Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap platform, situs web, dan layanan Tauto. Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk tunduk pada seluruh ketentuan yang tertulis di bawah ini. Jika Anda tidak setuju, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan Tauto.

2. Definisi Pengguna

• Platform: Mengacu pada layanan perangkat lunak Tauto.
• Kreator: Pengguna terdaftar yang menggunakan Tauto untuk membuat halaman, membangun komunitas, dan menjual Produk Digital.
• Pembeli: Pihak yang melakukan transaksi pembelian Produk Digital atau akses Komunitas dari Kreator melalui tautan Tauto.
• Produk Digital: Konten (seperti e-book, video, tiket, akses komunitas) yang diunggah dan dijual oleh Kreator.

3. Layanan dan Tingkat Akun

Tauto menyediakan layanan dalam format Freemium (Paket Dasar dan Paket Pro). Kami berhak mengubah, menambah, atau membatasi fitur pada masing-masing paket, termasuk mengubah kuota penyimpanan dan batas ruang komunitas, dengan memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada pengguna.

4. Kebijakan Transaksi dan Biaya

• Pendapatan Kreator: Tauto menerapkan kebijakan potongan transaksi sebesar 0% untuk Kreator pada Paket Dasar maupun Paket Pro. Kreator berhak mendapatkan 100% dari harga jual Produk Digital yang ditetapkannya. (Catatan: Kebijakan ini dapat ditinjau dan diubah di masa mendatang oleh pihak Tauto).
• Biaya Layanan Pembeli: Untuk setiap transaksi pembelian Produk Digital yang berhasil, Tauto akan membebankan Biaya Layanan Platform sebesar Rp1.500 (Satu Ribu Lima Ratus Rupiah) kepada Pembeli. Biaya ini akan ditambahkan secara otomatis pada total tagihan di halaman checkout.
• Penyelesaian Pembayaran: Seluruh dana transaksi akan diproses oleh mitra Payment Gateway resmi kami dan diteruskan ke rekening Kreator sesuai dengan jadwal penarikan dana (pencairan) yang berlaku.

5. Hak Kekayaan Intelektual dan Kepemilikan Konten

• Hak Kreator: Kreator memegang penuh hak cipta dan kepemilikan atas segala bentuk Produk Digital, teks, gambar, dan materi yang diunggah ke Tauto. Tauto tidak mengklaim kepemilikan atas karya Anda.
• Lisensi Penggunaan: Dengan mengunggah konten ke Tauto, Kreator memberikan lisensi non-eksklusif kepada Tauto semata-mata untuk tujuan menampilkan, menyimpan, dan mendistribusikan konten tersebut kepada Pembeli sesuai instruksi Kreator.

6. Konten yang Dilarang

Kreator dilarang keras menggunakan Tauto untuk mengunggah, menjual, atau mendistribusikan:

• Konten ilegal, pornografi, atau yang melanggar kesusilaan.
• Konten yang melanggar Hak Kekayaan Intelektual pihak lain (bajakan).
• Skema penipuan, investasi bodong, perjudian, atau pencucian uang.
• Produk yang menjanjikan hasil medis tanpa izin resmi.

Tauto berhak menangguhkan atau menghapus akun Kreator beserta saldonya secara sepihak jika terbukti melanggar aturan ini.

7. Batasan Tanggung Jawab (Disclaimer)

• Tauto hanya bertindak sebagai penyedia teknologi (infrastruktur) yang mempertemukan Kreator dan Pembeli.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kualitas, keakuratan, atau janji yang diberikan oleh Kreator di dalam Produk Digital maupun Ruang Komunitas mereka.
• Segala bentuk sengketa, keluhan, atau klaim yang timbul dari Pembeli terkait isi Produk Digital adalah tanggung jawab penuh Kreator yang bersangkutan.

8. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Tauto berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Kami akan memberi tahu pengguna terdaftar melalui email atau dashboard jika terdapat perubahan yang signifikan.

9. Kebijakan Pengembalian Dana

• Sifat Produk Digital: Mengingat sifat Produk Digital yang dapat diakses, diunduh, atau disalin secara instan setelah pembayaran, Tauto tidak memfasilitasi, melayani, atau menjamin proses pengembalian dana (refund) dalam bentuk apa pun setelah transaksi dinyatakan berhasil oleh sistem.
• Penyelesaian Mandiri: Segala bentuk permintaan pengembalian dana, ketidakpuasan terhadap kualitas produk, atau pembatalan pembelian adalah tanggung jawab penuh Kreator. Pembeli harus menghubungi Kreator secara langsung untuk menyelesaikan sengketa tersebut secara pribadi.
• Status Biaya Layanan: Jika terjadi kesepakatan pengembalian dana secara pribadi antara Kreator dan Pembeli, Biaya Layanan Platform yang telah dibayarkan kepada Tauto (sebesar Rp1.500) bersifat mutlak dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).